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Relatório consolidado · Sudeste Madeiras
Google Ads · Ago 2026
Relatório consolidado · Google Ads

Relatório consolidado de performance

Conta 319-729-9637 · Sudeste Madeiras e Compensados LTDA · outubro/2025 a agosto/2026

Este é o retrato completo da conta: 10 meses de histórico (out/25 a ago/26), as 2 campanhas, o que fez o custo por lead cair 66%, o que travou a operação em maio e o que os dados mostram sobre quem procurou, o que procurou e de onde. Todos os números vieram direto da API do Google Ads em 03/08/2026. Não há recomendações aqui de propósito — este documento existe para olharmos os fatos juntos e decidirmos, na conversa, o que vem pela frente.

🔎 Google Ads · conta 319-729-9637 📊 2 campanhas ativas 🗓 Out/25 → Ago/26 📍 Estado do Rio de Janeiro 🪵 Madeira para construção
R$ 12.018
Investimento total
7 meses de veiculação
2.556
Conversões
100% cliques no WhatsApp
R$ 4,70
Custo por conversão
média do período
6,09%
CTR médio
acima da média do setor
16,6%
Cliques que viram contato
15.356 cliques
Sumário executivo

Cinco coisas para decidir nesta reunião

1 · A conta estava melhorando, não piorando

O custo por contato caiu de R$ 9,53 para R$ 3,21 — uma queda de 66% — enquanto o investimento triplicou. Escalar ficou mais barato, não mais caro. Isso é raro e é o principal ativo da conta.

2 · Estamos há 90 dias fora do ar

A veiculação parou em 05/05. A conta ficou pausada por verificação do anunciante vencida e o saldo zerou. A verificação foi resolvida em 03/08 e a conta está liberada — falta crédito.

3 · "Conversão" aqui é clique no WhatsApp

As 2.556 conversões são cliques no botão de WhatsApp, sem valor em reais e sem as etapas de qualificação e venda ligadas. Não sabemos quanto disso virou pedido — e o Google também não sabe.

4 · Compramos genérico, vendemos específico

Entre as buscas que geraram contato, 90% são produto, marca ou bairro (eucalipto tratado, escora, Itaipuaçu, Mesquita). Mas as palavras compradas são todas genéricas, do tipo "madeira para construção".

5 · Vemos 1 em cada 10 buscas

A participação de impressões é de 11,8% na Pesquisa e 10% na Performance Max. Na Pesquisa, 27,8% do que se perde é por orçamento. Existe demanda medida que a conta não disputou.

O que só vocês podem responder

Quantos dos 2.556 contatos viraram orçamento, e quantos viraram pedido? Todo o resto deste relatório é medível pela plataforma. Essa resposta não está no Google Ads — e é ela que define se o que rodou foi eficiente de verdade.

01 · Eficiência ao longo do tempo

Sete meses seguidos ficando mais barato

De outubro a abril o custo por contato caiu todo mês, com uma única exceção em dezembro. Não foi sorte: o volume de dados alimentou o algoritmo de lances e a Performance Max entrou em janeiro puxando o custo médio para baixo.

Custo por conversão, mês a mês
Conta inteira · out/25 a abr/26
Ver tabela
Investimento por campanha
Em reais, por mês
Rede de Pesquisa Performance Max
Ver tabela
Conversões por campanha
Contatos gerados, por mês
Rede de Pesquisa Performance Max
Ver tabela
O que isso significa na prática
Em abril a conta entregou 963 contatos por R$ 3.089. No começo, o mesmo dinheiro compraria cerca de 324. A operação aprendeu a comprar quase 3× mais barato em sete meses.
02 · A interrupção

90 dias parados — o que aconteceu de fato

Em maio a conta gastou R$ 2,78 e gerou zero contatos. Junho, julho e agosto ficaram zerados. Levantamos a causa real na conta, e ela é diferente do que se supunha no relatório anterior.

90
Dias sem veicular
05/05 → 03/08
~2.900
Contatos estimados
não gerados
R$ 0,28
Saldo disponível
hoje na conta
! Causa real: verificação do anunciante vencida
A conta foi pausada pelo Google porque o prazo da verificação obrigatória do anunciante expirou — não apenas por falta de orçamento. Enquanto a verificação não fosse concluída, nenhum anúncio poderia rodar, com ou sem saldo. O relatório anterior atribuía a parada só ao vencimento da ordem de orçamento; era uma hipótese razoável na época, mas incompleta.
Resolvido em 03/08/2026
Enviamos a verificação completa: documento de registro da empresa, documento de identificação da representante legal, endereço da sede e a declaração obrigatória sobre anúncios políticos na União Europeia. A conta saiu do estado pausado e as duas campanhas voltaram a constar como aptas a veicular.

Um detalhe: a alteração contratual enviada trazia o nome antigo, "Sudeste Madeiras e Compensados EIRELI". Desde a Lei 14.195/2021 toda EIRELI virou LTDA automaticamente, e o Google exige o nome atual — "Sudeste Madeiras e Compensados LTDA". Emitimos o Cartão CNPJ atualizado na Receita Federal para destravar. Fica o registro de que o contrato social anterior a 2021 não serve mais para esse tipo de cadastro.
O que ainda bloqueia
O saldo está em R$ 0,28 e a recarga automática está desativada. Mesmo com a conta liberada, os anúncios não voltam a rodar sem crédito. É o único item que ainda separa a conta de voltar ao ar.
03 · As duas campanhas

Papéis diferentes, eficiências muito diferentes

A Rede de Pesquisa captura quem já está procurando por madeira. A Performance Max amplia o alcance por Display, YouTube, Discover e Gmail. Juntas geraram 2.556 contatos — mas a divisão do resultado é desigual.

Comparativo lifetime
out/25 a mai/26
Custo por conversão
Quanto custa cada contato em cada campanha
Participação: gasto × resultado
Fatia de cada campanha no total
Rede de Pesquisa Performance Max
i Leitura correta desse número
A Performance Max consome 42% do investimento e entrega 67% dos contatos — custo por contato 2,9× menor. Só que os dois números medem exatamente a mesma coisa: clique no WhatsApp. Como a Pesquisa captura intenção declarada e a Performance Max captura descoberta, é plausível que a qualidade do contato seja diferente entre elas — e isso os dados da plataforma não conseguem dizer. Saber de qual campanha vieram os pedidos que fecharam muda completamente a leitura desse gráfico.
04 · O ponto cego

O que estamos chamando de conversão

Esta é a limitação mais importante do relatório inteiro. Auditamos item por item a configuração de rastreamento da conta: a instalação está tecnicamente correta, mas a forma como as conversões foram classificadas e valoradas impede que qualquer meta de faturamento seja medida.

Ações de conversão configuradas na conta
Estado em 03/08/2026
Auditoria da configuração de rastreamento
Cada item conferido diretamente na conta em 03/08/2026
A base está correta
A marcação automática está ativa, o identificador de clique é gravado, a janela de conversão é de 90 dias — adequada para um ciclo de compra de material de construção — o modelo de atribuição é o orientado por dados, e a ação de WhatsApp conta uma conversão por clique, sem inflar o número. Nada aqui está quebrado por acidente de instalação.
! Onde a configuração falha
1. Todas as 2.556 conversões são cliques no WhatsApp. O CPA de R$ 4,70 é o custo por clique-no-WhatsApp, não por cliente. Quantos viraram orçamento e quantos viraram venda, hoje, ninguém sabe.

2. As ações qualify_lead, close_convert_lead e purchase existem na conta como eventos vindos do Google Analytics, mas nunca foram ativadas — e por isso não têm um único registro no Google Ads em todo o período. Não é que os dados estejam guardados sem uso: eles nunca chegaram.

3. A ação de WhatsApp tem valor padrão R$ 0 e está marcada para sempre usar esse valor padrão — ou seja, mesmo que o Analytics enviasse um valor, o Google Ads o descartaria. O ROAS é zero por configuração, não por falta de dado. Um pedido de R$ 200 e um de R$ 20.000 valem o mesmo para o algoritmo.

4. As medições qualify_lead e close_convert_lead estão classificadas como "Visualização de página". Lead qualificado e lead convertido são categorias próprias no Google Ads; classificar como visualização de página faz o sistema tratá-las como sinal fraco.

5. As conversões aprimoradas para leads estão desativadas e os termos de dados do cliente não foram aceitos. É justamente esse mecanismo que permitiria reconciliar uma venda fechada no WhatsApp com o clique que a originou. Também não há nenhuma importação de conversão offline configurada.
05 · Onde está a demanda

Compramos genérico, mas quem converte busca específico

A conta tem 19 palavras-chave, praticamente todas genéricas. Só que, quando olhamos o que as pessoas realmente digitaram antes de chamar no WhatsApp, o quadro é outro.

De onde vêm os contatos
Distribuição por tipo de busca, entre os termos que converteram
i A alavanca mais barata da conta
90% dos contatos vieram de buscas por produto (eucalipto tratado, escora de 3 e 6 metros, massaranduba, madeirite, pinus, mourão), por marca ("sudeste madeiras") ou por bairro e cidade (Itaipuaçu, Bonsucesso, Manilha Itaboraí, Mesquita, Nova Iguaçu, São Gonçalo). Nada disso tem grupo de anúncio próprio nem anúncio escrito para ele — está tudo caindo em um único grupo genérico chamado "Construção Civil", com um único anúncio. A conta capturou essa demanda sem tê-la comprado deliberadamente.
Palavras-chave que geraram contato
As 9 que converteram, das 19 cadastradas
Ver tabela com custo e CPA
Buscas reais que mais converteram
Termos digitados pelas pessoas
Ver todas as buscas que converteram
Marca dentro do genérico
As buscas por "sudeste madeiras" e "madeireira sudeste" têm CTR de 18,9% e 24,1% — três a quatro vezes a média da conta. São pessoas procurando a empresa pelo nome, e hoje disputam orçamento com termos genéricos dentro do mesmo grupo. Vale o registro: não existe nenhuma palavra-chave negativa na conta e nenhuma campanha separada de marca.
06 · Tamanho da oportunidade

Estamos aparecendo em 1 de cada 10 buscas

A participação de impressões mostra qual fatia dos leilões disponíveis a conta realmente disputou. Quanto mais baixa, mais mercado ficou de fora.

11,8%
Participação de impressões · Rede de Pesquisa

27,8% do que se perdeu foi por orçamento insuficiente — demanda que a conta qualificou e não pôde comprar.

10,0%
Participação de impressões · Performance Max

10,5% perdido por orçamento, na campanha que tem o menor custo por contato da conta.

Por que isso é uma boa notícia
Com custo por contato entre R$ 3 e R$ 5 e quase 90% do mercado ainda não disputado, o limite que a conta encontrou não foi demanda, foi orçamento. Isso levanta uma pergunta que não é de mídia: no pico de abril chegaram 963 contatos no mês, cerca de 32 por dia. Esse volume foi confortável de atender, ou já estava apertado?
07 · Quando e como procuram

Horário comercial, celular na mão

Contatos por hora do dia
Soma do período · fuso de São Paulo
Ver tabela
Custo por contato, por dia da semana
Quanto mais baixo, melhor
Dia útil Fim de semana
Ver tabela
89,3%
Dos contatos vieram de celular
07h–17h
Concentram a grande maioria dos contatos, com pico entre 09h e 15h
R$ 2,64
Custo por contato no sábado — o mais barato da semana, contra R$ 5,10 na segunda
i Duas leituras práticas
Fim de semana sai mais barato. Sábado e domingo entregam contato por R$ 2,64 e R$ 3,44, contra cerca de R$ 5 nos dias úteis — e receberam cerca de um terço do investimento diário. Não sabemos se esses contatos de fim de semana foram atendidos, nem se converteram como os de dia útil.

A experiência é quase toda mobile. 89,3% dos contatos vieram de celular, e os anúncios levam para a página inicial do site — não para uma página de produto ou de orçamento.
08 · Como a conta está montada

A estrutura ficou pequena para o volume que a conta já tem

Nada aqui está "errado" — é uma estrutura de conta em fase inicial. O ponto é que ela já não corresponde ao tamanho da operação nem à variedade de demanda que os dados mostram.

O gargalo estrutural
Um único grupo de anúncios com um único anúncio fala, ao mesmo tempo, com quem busca "escora de eucalipto 6 metros" e com quem busca "madeireira em Mesquita". O anúncio não consegue ser específico para nenhum dos dois. O que se observa na Pesquisa acompanha isso: o CPC subiu de R$ 1,78 para R$ 2,35 entre novembro e abril, enquanto o da Performance Max caiu para R$ 0,39.
09 · Criativos

O que estava no ar — e onde

Não existe campanha de Display separada na conta. Tudo que apareceu em Display, YouTube, Gmail e Discover veio da Performance Max, que distribui os mesmos ativos por todos esses canais. Abaixo está o inventário completo do que estava rodando.

Inventário de criativos
Estado em 03/08/2026
Performance Max · 1 grupo de recursos
"Grupo de recursos 1" — todos os produtos e todas as regiões juntos
Títulos
16
Títulos longos
6
Descrições
5
Imagens
20
Vídeos
5
Sinais de público
4

As imagens cobrem os três formatos exigidos: paisagem, quadrada e retrato. Os 5 vídeos estão hospedados no YouTube. Tudo isso está em um único grupo de recursos — o mesmo criativo serve para quem procura escora e para quem procura madeirite.

Rede de Pesquisa · 1 anúncio
Anúncio responsivo, força classificada pelo Google como "Média"

15 títulos e 4 descrições — o máximo permitido. O texto gira em torno de quatro promessas: 70 anos de mercado, preço imbatível, entrega ultra rápida com frota própria e estoque para pronta entrega. Uma das descrições menciona "Construção Civil e Eventos".

O anúncio leva para sudestegrupo.com.br — a página inicial do site, sem página específica por produto ou por região, e sem caminho de exibição configurado.

! Erro de digitação em anúncio no ar
Um dos 16 títulos da Performance Max está escrito "Sudete Madeiras - 70 anos" — falta o "s" em Sudeste. Esse título esteve disponível para exibição durante todo o período.
Quatro lacunas de configuração
1. A Rede de Pesquisa não tem sitelinks — só frases de destaque e nome do negócio. A Performance Max tem 3 sitelinks. Nenhuma das duas tem snippet estruturado, extensão de chamada, extensão de local ou de preço.

2. A conta não tem nenhuma palavra-chave negativa, nem lista compartilhada de negativas.

3. As listas de remarketing existem ("Todos os usuários", "Compradores"), mas estão praticamente vazias — sem tamanho suficiente para serem usadas em campanha.

4. Um dos títulos longos é "Página Inicial - Grupo Sudeste Madeiras", que parece ter vindo automaticamente do título da página do site, e não de uma escolha editorial.
10 · Pontos em aberto

O que está impedindo a conta de avançar

Lista curta e objetiva para percorrer na reunião. São os pontos que hoje separam a conta de voltar a rodar com previsibilidade — cada um com o motivo pelo qual trava e de quem depende a resposta.

A · O que a plataforma não consegue responder
Nenhum relatório de Google Ads resolve isso — o dado está fora da ferramenta
B · O que está travado na conta agora
Itens concretos, verificados em 03/08/2026
C · Definições que dependem da Sudeste
Sem essas respostas, qualquer reformulação seria chute
i Como ler esta lista
O bloco A não se resolve com trabalho de mídia — depende de a Sudeste conseguir dizer o que aconteceu com os leads depois do WhatsApp. O bloco B é operacional e tem solução conhecida, mas parte dele exige autorização de vocês. O bloco C é estratégico e é o assunto da seção seguinte, onde as perguntas estão abertas em detalhe.
11 · Pauta da conversa

O que precisamos entender com vocês

Os dados acima respondem o que aconteceu na plataforma. Não respondem se aquilo foi bom para o negócio, nem para onde a operação deve ir. São essas perguntas que queremos passar juntos — as respostas definem o desenho das próximas campanhas.

01 · Os leads que chegaram valeram a pena?

É a pergunta que decide se os R$ 12.018 foram bem investidos
?
Dos contatos que chegaram pelo WhatsApp, quantos viraram orçamento? E quantos viraram pedido fechado?
?
Qual o ticket médio de um pedido que nasceu no Google? É diferente do ticket médio geral da empresa?
?
Quanto tempo passa entre o primeiro contato e o fechamento — dias, semanas?
?
Teve alguma obra ou cliente grande que veio dessas campanhas? Qual foi?
?
Na percepção de quem atende: era gente comprando ou muita cotação de preço sem intenção real?
?
Em abril chegaram cerca de 32 contatos por dia. Esse volume foi tranquilo de atender ou já apertou?
?
Vocês registram em algum lugar quando um lead vira venda — CRM, planilha, caderno? Podemos usar esse registro?

02 · Qual é o objetivo agora

Define o tipo de campanha e por qual resultado ela vai otimizar
?
Para os próximos meses, o que vale mais: volume de leads, faturamento, entrar numa região nova ou girar um produto específico?
?
Existe meta de faturamento ligada ao digital? Qual número faria vocês considerarem a campanha um sucesso?
?
Qual o investimento mensal confortável hoje? O ritmo anterior era de R$ 66/dia somando as duas campanhas.
?
A construção tem sazonalidade no negócio de vocês? Meses fortes e fracos que a gente deva acompanhar?
?
Os anúncios citam "Construção Civil e Eventos". Eventos é uma linha ativa? Deve entrar na campanha?
?
Existe capacidade ociosa hoje — estoque parado, frota subutilizada — que a campanha deveria ajudar a preencher?

03 · Quem vocês querem atrair

Hoje a campanha não distingue tipo de cliente
?
Qual cliente vale mais: construtora, empreiteiro, pedreiro autônomo, consumidor final reformando, marcenaria, produtora de evento?
?
E qual desses vocês não querem? Tem perfil que dá trabalho e não compensa?
?
O foco é CNPJ ou pessoa física também é bem-vinda?
?
Existe pedido mínimo em valor ou em volume? Abaixo de quanto não vale a pena atender?
?
Quem costuma decidir a compra: o dono da obra, o mestre, o comprador da construtora?
?
Vocês trabalham com cliente recorrente? Faz sentido tratar quem já comprou de forma diferente?

04 · Regiões

Hoje a segmentação é o Estado do Rio de Janeiro inteiro, sem ajuste
?
Até onde a frota entrega sem que o frete inviabilize o pedido? Existe um raio prático?
?
Quais bairros e cidades vocês mais querem atrair hoje?
?
Tem região que já deu prejuízo por frete e deveria sair da campanha?
?
Apareceram buscas de Juiz de Fora, Volta Redonda, Campos dos Goytacazes, Macaé e Rio das Ostras. Vocês atendem esses lugares?
?
Existe filial, depósito ou ponto de retirada além da unidade na Penha?
?
É melhor concentrar perto e entregar rápido, ou vale ir longe cobrando frete?

05 · Produtos e palavras-chave

As 19 palavras compradas são genéricas; quem converteu buscou produto específico
?
Destes que apareceram nas buscas, quais vocês realmente querem vender: eucalipto tratado, escora de 3 e 6 metros, massaranduba, madeirite plastificado, pinus tratado, mourão, compensado?
?
Tem produto de margem alta que deveria puxar a campanha, mesmo com menos busca?
?
Tem produto que aparece nas buscas e vocês não trabalham?
?
Quais concorrentes não vale a pena disputar? Apareceram buscas por nomes de outras madeireiras.
?
Existe busca que traz o público errado — alguém pedindo coisa que vocês não fazem?
?
Vocês vendem por metro cúbico, peça ou pacote? A forma de cotar muda o texto do anúncio.
?
Preço é mesmo o argumento mais forte de vocês? Os anúncios hoje repetem "preço imbatível" em quase todas as variações.

06 · Criativos, site e atendimento

O que existe, o que pode ser atualizado e como o contato é recebido
?
Os 5 vídeos do YouTube em uso são de vocês? Continuam representando a empresa hoje?
?
Existe material novo — foto de pátio, estoque, frota, entrega, obra atendida?
?
A afirmação "70 anos" está correta e pode continuar sendo usada?
?
O anúncio leva para a página inicial do site. Existe, ou pode existir, página por produto ou de orçamento?
?
Quem responde o WhatsApp, em qual horário, e em quanto tempo em média? Tem atendimento no fim de semana?
?
O contato cai em número pessoal ou em uma central? Dá para separar o que veio de anúncio?
?
Podemos ativar as três medições que estão desligadas — lead qualificado, lead convertido e compra? Elas existem no Analytics mas nunca foram ligadas no Google Ads.
i Como as respostas serão usadas
Os blocos 01 e 02 definem por qual resultado a campanha vai otimizar. Os blocos 03, 04 e 05 definem a estrutura: quantas campanhas, quais grupos, quais palavras e onde aparecer. O bloco 06 define o que será dito e para onde o clique vai. Com essas respostas em mãos, apresentamos a proposta de reformulação em uma segunda conversa.